몽글루 개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

• 회원가입 및 계정 관리
• 서비스 제공 및 운영
• 고충처리 및 고객 문의 응대
• 법적 의무 이행
• 서비스 품질 향상과 사용자 경험 개선
• 별도 동의한 경우의 마케팅·광고
• 긴급 상황에서 생명·신체·재산 보호를 위한 최소한의 처리

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

• 회원가입: Apple 또는 Google이 제공하는 이름·닉네임, 이메일
• 서비스 이용: 호칭, 작성한 텍스트 기록과 사진
• 자동 수집: 가명 ID, 기기 정보, 접속·오류 로그, 쿠키 및 유사 기술
• 향후 기능: 외부 링크, 커뮤니티 글, AI 추천 관련 데이터
• 비밀번호와 카드번호 등 금융정보는 저장하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 파기)

• 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하며, 백업 데이터는 시스템 운영 주기에 따라 안전하게 삭제합니다.
• 계약·청약철회 및 결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월, 세법상 거래 장부·증빙은 5년 보존합니다.
• 부정가입·이용 방지를 위해 필요한 경우 관련 정보를 1년간 보관할 수 있습니다.
• 전자파일은 복구할 수 없도록 안전하게 삭제하고 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령 근거가 있거나 이용자가 별도 동의한 경우에만 최소 범위에서 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)

• Supabase: 대한민국 서울 및 미국, 데이터베이스 호스팅, 탈퇴 또는 위탁 종료 시까지
• Google Firebase: 미국 등, 오류 모니터링 및 분석, 업체 정책에 따름
• Apple App Store 및 Google Play: 각국, 인앱 결제 처리, 업체 정책에 따름
• 위탁처 서버가 국외에 위치하는 경우 개인정보가 해당 국가로 이전될 수 있습니다.

제6조 (수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내 이용)

회사는 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 개인정보를 추가 이용·제공할 수 있으며 관련성, 예측 가능성, 안전성 확보 여부를 종합적으로 고려합니다.

제7조 (이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• 이용자는 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 서비스 내 문의하기 또는 이메일([email protected])로 요청할 수 있습니다.
• 미성년자의 법정대리인도 동일한 권리를 행사할 수 있으며 위임장 제출이 필요할 수 있습니다.
• 법령에 따라 일부 권리는 제한될 수 있습니다.
• 캘리포니아 거주자는 CCPA/CPRA에 따른 열람·삭제·수정 및 정보 공유 거부 권리가 있습니다.
• 거주 국가의 개인정보 보호 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

제8조 (개인정보 침해 통보)

개인정보 유출 등 침해 사실을 인지한 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 정보주체 및 감독기관에 통보합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 임직원 교육
• 기술적 조치: 암호화 저장·전송, 접근권한 최소화, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 서버실 접근 통제 및 자료 보관 구역 관리

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 성명: 황현우
• 이메일: [email protected]
• 주소: 서울특별시 노원구 동일로 1055

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

• 본 방침은 시행일로부터 적용됩니다.
• 수집 항목 확대나 제3자 제공 등 중대한 변경은 시행 30일 전 고지합니다.
• 일반 변경은 시행 7일 전 고지합니다.